發(fā)文機關安徽省市場監(jiān)督管理局
發(fā)文日期2024年03月18日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2024年03月18日
效力級別地方規(guī)范性文件
各殯葬服務經營主體、相關行業(yè)協(xié)會：
清明將至，為確保廣大居民群眾清明祭掃活動有序進行，維護殯葬服務、殯葬用品市場價格秩序穩(wěn)定，切實維護廣大群眾合法權益，現(xiàn)對全省各殯葬服務經營主體、相關行業(yè)協(xié)會提醒告誡如下：
一、嚴格落實主體責任。各殯葬服務經營主體應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《殯葬管理條例》《安徽省價格監(jiān)督檢查條例》等法律法規(guī)和殯葬價格政策，加強價格自律，落實主體責任，做到依法經營、誠信經營。
二、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。各殯葬服務經營主體應嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，在經營場所顯著位置公示殯葬服務收費項目、收費范圍、收費標準、計費單位、收費依據(jù)、減免政策、服務流程、服務規(guī)范和投訴舉報電話等信息，接受社會監(jiān)督。不得在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。公示時要將殯葬基本服務和延伸服務內容及收費予以明顯區(qū)分。商品或者服務的價格發(fā)生變動時，經營者應當及時調整相應標價。
三、嚴禁各類價格違法行為。對實行政府指導價、政府定價的殯葬服務和殯葬用品，各殯葬服務經營主體應嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費標準，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費；對實行市場調節(jié)價的各類收費項目，應合理制定殯葬服務及殯葬用品價格，不得違反公平自愿原則以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務，不得實施價格串通、價格壟斷、價格欺詐。不得以推銷延伸服務項目為目的，隱瞞殯葬基本服務。不得將實行市場調節(jié)價的商品和服務價格，謊稱為政府指導價或政府定價。嚴格執(zhí)行當?shù)鼗菝駳浽釡p免、優(yōu)惠政策。
四、積極開展自查自糾。各殯葬服務經營主體應對照有關要求，積極開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實維護殯葬服務價格秩序。各殯葬相關行業(yè)協(xié)會要強化從業(yè)人員的教育、培訓工作，督促會員單位切實落實殯葬行業(yè)有關法律法規(guī)、價格政策，做好價格自律有關工作。
全省各級市場監(jiān)管部門依法履行殯葬服務價格監(jiān)管職責，密切關注清明節(jié)祭掃期間相關殯葬服務收費投訴舉報及輿情反映，強化線上線下一體化監(jiān)管，加大殯葬服務價格監(jiān)督檢查力度，對擾亂殯葬服務價格秩序、嚴重損害居民群眾利益或造成不良影響的價格違法行為，堅決依法依規(guī)予以嚴肅查處，對性質惡劣、情節(jié)嚴重、社會影響較大的違法案件予以公開曝光。
廣大群眾若發(fā)現(xiàn)相關價格違法行為，請及時撥打當?shù)?2315電話進行舉報投訴。
安徽省市場監(jiān)督管理局
2024年3月18日
