發(fā)文機關(guān)國家衛(wèi)生健康委員會基層衛(wèi)生健康司
發(fā)文日期2025年08月19日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2025年08月19日
效力級別部門規(guī)范性文件
近日，國家衛(wèi)生健康委會同國家發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局5部門制定《提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)感受度若干措施》（以下簡稱《若干措施》）并印發(fā)通知?，F(xiàn)對《若干措施》有關(guān)情況解讀如下。
一、 《若干措施》制定的背景
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是衛(wèi)生健康行業(yè)密切聯(lián)系群眾的紐帶，也是推進以基層為重點的分級診療體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。近年來，各地按照簽約服務(wù)“六個拓展”要求，即由全科向?qū)？?、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)向二三級醫(yī)院、公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)向民營醫(yī)療機構(gòu)、團隊簽約向醫(yī)生個人簽約、固定一年簽約周期向靈活簽約周期、慢性病管理服務(wù)向慢性病和傳染病共管服務(wù)等六個方面拓展，不斷增加家庭醫(yī)生簽約服務(wù)供給，豐富服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)方式，取得了積極成效。為進一步提升簽約服務(wù)感受度，在總結(jié)地方典型經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合群眾需求和基層服務(wù)能力，研究制定了《若干措施》。
二、 主要內(nèi)容
《若干措施》兼顧全人群和重點人群，提出提升簽約人群服務(wù)感受度3方面10項措施。
（一）提高全人群簽約服務(wù)感受度。提出5項措施：一是提高簽約服務(wù)可及性便利性。二是建立完善城市醫(yī)院下沉醫(yī)生參與簽約服務(wù)長效機制。落實和完善各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)師參與簽約服務(wù)的薪酬收入補償機制。三是定期推送健康信息。提供個性化的健康指導(dǎo)和宣教。四是做實預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)。為簽約居民提供預(yù)約轉(zhuǎn)診、檢查檢驗、住院等服務(wù)。五是推進社區(qū)簽約。聯(lián)合村（居）委公共衛(wèi)生委員會、醫(yī)務(wù)室等，廣泛開展家庭醫(yī)生“進社區(qū)、送服務(wù)”。
（二）做實重點人群簽約服務(wù)。提出3項措施：一是提供便利用藥服務(wù)。擴大基層慢性病、常見病用藥種類，完善藥品供應(yīng)和配送機制。為慢性病簽約患者提供長處方服務(wù)。二是優(yōu)化健康管理服務(wù)。對高風(fēng)險人群適當(dāng)增加服務(wù)頻次。鼓勵支持對簽約的80歲以上老年人開展上門或面對面隨訪服務(wù)。對失能失智老年人，鼓勵通過個性化簽約增加服務(wù)頻次。三是支持個性化簽約服務(wù)。合理制定基本服務(wù)包和個性化服務(wù)包。鼓勵地方建立項目庫，供居民“點單”選擇。
（三）加強居民健康管理和宣傳。提出2項措施：一是激勵簽約居民加強健康管理。推廣健康行為積分等激勵，提高居民自我健康管理水平。二是加強家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳。利用好“世界家庭醫(yī)生日”、重陽節(jié)等開展主題宣傳活動，提升社會認同感和群眾感受度。
三、 工作要求
各地要充分認識出臺《若干措施》的重要意義，進一步強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，結(jié)合本地實際進一步細化豐富各項措施，認真組織實施，加大宣傳力度，切實提高簽約群眾服務(wù)感受度，加快推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
