【發(fā)布部門】 合肥市衛(wèi)生局 【發(fā)文字號】 衛(wèi)應急[2006]338號
【發(fā)布日期】 2006.08.03 【實施日期】 2006.08.03
【時效性】 現行有效 【效力級別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 公共場所與環(huán)境衛(wèi)生
合肥市衛(wèi)生局關于啟用“12320”公共衛(wèi)生應急及公益電話的通知
（衛(wèi)應急〔2006〕338號）
各縣（區(qū)）衛(wèi)生局、開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局、各有關醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為了保證突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速報告，及時有效地應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件與重大公共衛(wèi)生問題，方便廣大群眾了解公共衛(wèi)生有關信息、法律法規(guī)及政策，經信息產業(yè)部批準，衛(wèi)生部在全國建立“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話網絡?，F將有關事項通知如下：
一、“12320”電話的開通啟用
根據信息產業(yè)部、衛(wèi)生部的文件要求，經安徽省通信管理局備案，合肥市已正式開通啟用“12320”公共衛(wèi)生應急及公益電話，同時清退關閉“非典”防治期間啟用的“95120”電話，原“95120”電話的功能對應調整到“12320”號碼中。
二、“12320”電話的功能
承擔全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急值班及報告職能，接受醫(yī)療衛(wèi)生單位及社會公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件與應急事件的投訴與舉報；向社會公眾提供防病與保健咨詢服務；向社會公眾提供有關公共衛(wèi)生信息、法律法規(guī)及政策的咨詢。
三、“12320”系統(tǒng)的建設與管理
“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話管理中心正在著手建立全國統(tǒng)一的咨詢信息資源庫，建立相關的技術工作指南，建立信息收集、分析系統(tǒng)及交流機制與監(jiān)督評價機制。我市將努力與國家同步，建設、完善“12320” 的應急處置與服務功能。
“12320”電信號碼網絡資源屬國家所有，嚴禁擅自轉讓、出租或改變其功能和服務性質。撥打該號碼時，收費標準按電信部門相關規(guī)定執(zhí)行。
市衛(wèi)生局辦公室、應急辦負責“12320”全市公共衛(wèi)生應急及公益電話的協(xié)調管理工作?！?2320”管理辦公室、值班室設在市疾控中心，具體承擔“12320”全市公共衛(wèi)生應急及公益電話的日常管理、報告及服務職能。
“12320”是各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構上報突發(fā)公共衛(wèi)生事件的主要、快速途徑，請各縣（區(qū)）衛(wèi)生局、開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局負責盡快將啟用“12320”公共衛(wèi)生應急及公益電話通知轄區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位。
特此通知
二00六年八月三日
【發(fā)布日期】 2006.08.03 【實施日期】 2006.08.03
【時效性】 現行有效 【效力級別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 公共場所與環(huán)境衛(wèi)生
合肥市衛(wèi)生局關于啟用“12320”公共衛(wèi)生應急及公益電話的通知
（衛(wèi)應急〔2006〕338號）
各縣（區(qū)）衛(wèi)生局、開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局、各有關醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為了保證突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速報告，及時有效地應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件與重大公共衛(wèi)生問題，方便廣大群眾了解公共衛(wèi)生有關信息、法律法規(guī)及政策，經信息產業(yè)部批準，衛(wèi)生部在全國建立“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話網絡?，F將有關事項通知如下：
一、“12320”電話的開通啟用
根據信息產業(yè)部、衛(wèi)生部的文件要求，經安徽省通信管理局備案，合肥市已正式開通啟用“12320”公共衛(wèi)生應急及公益電話，同時清退關閉“非典”防治期間啟用的“95120”電話，原“95120”電話的功能對應調整到“12320”號碼中。
二、“12320”電話的功能
承擔全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急值班及報告職能，接受醫(yī)療衛(wèi)生單位及社會公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件與應急事件的投訴與舉報；向社會公眾提供防病與保健咨詢服務；向社會公眾提供有關公共衛(wèi)生信息、法律法規(guī)及政策的咨詢。
三、“12320”系統(tǒng)的建設與管理
“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話管理中心正在著手建立全國統(tǒng)一的咨詢信息資源庫，建立相關的技術工作指南，建立信息收集、分析系統(tǒng)及交流機制與監(jiān)督評價機制。我市將努力與國家同步，建設、完善“12320” 的應急處置與服務功能。
“12320”電信號碼網絡資源屬國家所有，嚴禁擅自轉讓、出租或改變其功能和服務性質。撥打該號碼時，收費標準按電信部門相關規(guī)定執(zhí)行。
市衛(wèi)生局辦公室、應急辦負責“12320”全市公共衛(wèi)生應急及公益電話的協(xié)調管理工作?！?2320”管理辦公室、值班室設在市疾控中心，具體承擔“12320”全市公共衛(wèi)生應急及公益電話的日常管理、報告及服務職能。
“12320”是各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構上報突發(fā)公共衛(wèi)生事件的主要、快速途徑，請各縣（區(qū)）衛(wèi)生局、開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局負責盡快將啟用“12320”公共衛(wèi)生應急及公益電話通知轄區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位。
特此通知
二00六年八月三日
