【發(fā)布部門】 合肥市衛(wèi)生局 【發(fā)文字號】 衛(wèi)防[2013]31號
【發(fā)布日期】 2013.12.31 【實施日期】 2013.12.31
【時效性】 現(xiàn)行有效 【效力級別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 衛(wèi)生防疫檢疫
合肥市衛(wèi)生局關(guān)于切實做好預(yù)防接種便民服務(wù)的通知
（衛(wèi)防〔2013〕31號）
各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局，開發(fā)區(qū)社發(fā)局，市疾病預(yù)防控制中心：
預(yù)防接種是預(yù)防控制傳染病最經(jīng)濟最有效的措施，是一項重要的衛(wèi)生民生工程。但是在預(yù)防接種服務(wù)過程中還存在拒絕提供預(yù)防接種服務(wù)、群眾等候時間過長、服務(wù)態(tài)度生硬等突出問題。為了實現(xiàn)國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達到90%以上和群眾滿意度達到90%以上的目標，依據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》和《預(yù)防接種工作規(guī)范》等法規(guī)，堅持便民的原則，現(xiàn)就做好我市預(yù)防接種便民服務(wù)工作有關(guān)事項通知如下：
一、明確預(yù)防接種責任
預(yù)防接種實行屬地化管理原則和就近接種原則。屬地化管理原則是指由縣（市）區(qū)衛(wèi)生行政部門劃定轄區(qū)預(yù)防接種門診服務(wù)責任區(qū)域，原則上現(xiàn)居住地兒童到責任區(qū)域預(yù)防接種門診辦理預(yù)防接種證，接受預(yù)防接種服務(wù)。就近接種原則是指在出現(xiàn)責任區(qū)域接種門診離群眾現(xiàn)居地較遠時，群眾可以選擇就近的預(yù)防接種門診辦理預(yù)防接種證并接受預(yù)防接種服務(wù)。任何預(yù)防接種門診不得以任何理由拒絕提供預(yù)防接種服務(wù)。
流動兒童與本地兒童同等享受預(yù)防接種服務(wù)，任何預(yù)防接種門診不得拒絕流行兒童預(yù)防接種服務(wù)。流動兒童預(yù)防接種補助由縣（市）區(qū)財政保障。
二、簡化兒童遷入遷出登記手續(xù)
各預(yù)防接種單位應(yīng)加強宣傳，告知兒童家長不要輕易更換預(yù)防接種單位，從而保證兒童得到規(guī)范、全程的預(yù)防接種服務(wù)。兒童遷入遷出時要做到認真核實相關(guān)信息，不得以家長不能提供相關(guān)資料而拒絕提供預(yù)防接種服務(wù)。兒童遷出原接種單位時，遷出地接種單位工作人員需填寫《安徽省遷入遷出接種兒童登記表》，并從兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)客戶端遷出該兒童。兒童遷入現(xiàn)居住地接種單位時，遷入地接種單位要核對該兒童預(yù)防接種證與兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)省級平臺的接種信息是否一致，如一致應(yīng)從省級平臺下載該兒童電子檔案并填寫《安徽省遷入遷出接種兒童登記表》。
三、優(yōu)化配置預(yù)防接種門診
各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)兒童居住分布，優(yōu)化配置預(yù)防接種門診，最大程度地方便群眾。預(yù)防接種門診房屋、人員、設(shè)備要與服務(wù)兒童數(shù)量相匹配。
四、切實提高服務(wù)質(zhì)量和水平
要按照“三好一滿意”的要求切實做好預(yù)防接種服務(wù)工作。一是減少群眾等候時間。預(yù)防接種原則上等候時候不得超過30分鐘，各預(yù)防接種門診要根據(jù)服務(wù)兒童的數(shù)量合理安排服務(wù)時間，做好接種預(yù)約工作，原則上每周接種服務(wù)時間不少于5個工作日（包括節(jié)假日1天）。二是要做好接種前告之，讓群眾明明白白接種。三是做好微笑服務(wù)、貼心服務(wù)。四是力爭實現(xiàn)群眾滿意率90%的目標。
合肥市衛(wèi)生局
2013年12月31日
【發(fā)布日期】 2013.12.31 【實施日期】 2013.12.31
【時效性】 現(xiàn)行有效 【效力級別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 衛(wèi)生防疫檢疫
合肥市衛(wèi)生局關(guān)于切實做好預(yù)防接種便民服務(wù)的通知
（衛(wèi)防〔2013〕31號）
各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局，開發(fā)區(qū)社發(fā)局，市疾病預(yù)防控制中心：
預(yù)防接種是預(yù)防控制傳染病最經(jīng)濟最有效的措施，是一項重要的衛(wèi)生民生工程。但是在預(yù)防接種服務(wù)過程中還存在拒絕提供預(yù)防接種服務(wù)、群眾等候時間過長、服務(wù)態(tài)度生硬等突出問題。為了實現(xiàn)國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達到90%以上和群眾滿意度達到90%以上的目標，依據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》和《預(yù)防接種工作規(guī)范》等法規(guī)，堅持便民的原則，現(xiàn)就做好我市預(yù)防接種便民服務(wù)工作有關(guān)事項通知如下：
一、明確預(yù)防接種責任
預(yù)防接種實行屬地化管理原則和就近接種原則。屬地化管理原則是指由縣（市）區(qū)衛(wèi)生行政部門劃定轄區(qū)預(yù)防接種門診服務(wù)責任區(qū)域，原則上現(xiàn)居住地兒童到責任區(qū)域預(yù)防接種門診辦理預(yù)防接種證，接受預(yù)防接種服務(wù)。就近接種原則是指在出現(xiàn)責任區(qū)域接種門診離群眾現(xiàn)居地較遠時，群眾可以選擇就近的預(yù)防接種門診辦理預(yù)防接種證并接受預(yù)防接種服務(wù)。任何預(yù)防接種門診不得以任何理由拒絕提供預(yù)防接種服務(wù)。
流動兒童與本地兒童同等享受預(yù)防接種服務(wù)，任何預(yù)防接種門診不得拒絕流行兒童預(yù)防接種服務(wù)。流動兒童預(yù)防接種補助由縣（市）區(qū)財政保障。
二、簡化兒童遷入遷出登記手續(xù)
各預(yù)防接種單位應(yīng)加強宣傳，告知兒童家長不要輕易更換預(yù)防接種單位，從而保證兒童得到規(guī)范、全程的預(yù)防接種服務(wù)。兒童遷入遷出時要做到認真核實相關(guān)信息，不得以家長不能提供相關(guān)資料而拒絕提供預(yù)防接種服務(wù)。兒童遷出原接種單位時，遷出地接種單位工作人員需填寫《安徽省遷入遷出接種兒童登記表》，并從兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)客戶端遷出該兒童。兒童遷入現(xiàn)居住地接種單位時，遷入地接種單位要核對該兒童預(yù)防接種證與兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)省級平臺的接種信息是否一致，如一致應(yīng)從省級平臺下載該兒童電子檔案并填寫《安徽省遷入遷出接種兒童登記表》。
三、優(yōu)化配置預(yù)防接種門診
各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)兒童居住分布，優(yōu)化配置預(yù)防接種門診，最大程度地方便群眾。預(yù)防接種門診房屋、人員、設(shè)備要與服務(wù)兒童數(shù)量相匹配。
四、切實提高服務(wù)質(zhì)量和水平
要按照“三好一滿意”的要求切實做好預(yù)防接種服務(wù)工作。一是減少群眾等候時間。預(yù)防接種原則上等候時候不得超過30分鐘，各預(yù)防接種門診要根據(jù)服務(wù)兒童的數(shù)量合理安排服務(wù)時間，做好接種預(yù)約工作，原則上每周接種服務(wù)時間不少于5個工作日（包括節(jié)假日1天）。二是要做好接種前告之，讓群眾明明白白接種。三是做好微笑服務(wù)、貼心服務(wù)。四是力爭實現(xiàn)群眾滿意率90%的目標。
合肥市衛(wèi)生局
2013年12月31日
